So schreiben Sie bessere E-Mails

Von Hannes BAUMGARTNER, LANDWIRT Redakteur

Ein E-Mail ohne Betreffzeile, vom Absender „JohnDeereFan123“, wartet im Posteingang auf den Leser. Ohne Anrede geht es gleich direkt zur Sache, der Text ist eine lange „Wurst“ ohne Absätze, dafür mit vielen Rechtschreibfehlern. Am Ende steht ein einsames „LG Manfred“ ohne Kontaktdaten. Tausende E-Mails wie diese trudeln in Postfächern ein – und der erste Eindruck ist damit oft bereits verpatzt. Schlimmstenfalls ignoriert der Adressat das EMail und es verschwindet im virtuellen Papierkorb.